Envíos y devoluciones
Elaboración de pedidos
El pedido se realiza por encargo una vez realizado el pago.
Los productos personalizados o hechos a medida tienen un plazo de elaboración de 3 a 5 días laborables. Si el pedido incluye algún artículo grabado, el plazo de elaboración será superior, aproximadamente de 6 a 7 días laborables.
Serán realizados bajo orden de pedido. Si existe cualquier incidencia, nos pondremos en contacto con el cliente para solventar el problema lo antes posible.
Para eventos el tiempo de preparación y elaboración será mayor. Ponte en contacto con nosotros.
Si necesitas el pedido con urgencia, escríbenos un mensaje directo a Instagram.
Envíos
Península y Baleares
CORREOS. Entrega a domicilio. De 1 a 3 días laborables. Coste del envío: 4.90€
CORREO ORDINARIO. Entrega en tu buzón. De 1 a 7 días laborables. Coste del envío: 1.80€. No lleva número de seguimiento. No nos hacemos responsables de posibles extravíos o errores en la entrega.
Canarias, Ceuta, Melilla
CORREOS. Entrega a domicilio. De 4 a 10 días laborables. Coste del envío: 6.45€
CORREO ORDINARIO. Entrega en tu buzón. De 4 a 20 días laborables. Coste del envío: 1.80€. No lleva número de seguimiento. No nos hacemos responsables de posibles extravíos o errores en la entrega.
zaragoza
Gratuito, entrega en persona. Ponte en contacto con nosotros a través de Instagram
Los gastos de envío serán gratuitos en compras de importe igual o superior a 60€
Los plazos de entrega son estimados y es posible que haya demora en tu paquete debido a causas ajenas a Coquetorios. En estos casos, la responsabilidad correrá a cargo del cliente y/o la empresa de reparto.
Métodos de pago
- Tarjeta de Crédito/Débito
- Bizum
Todos nuestros precios incluyen el IVA
Política de cambios y devoluciones
Dispone de 14 días naturales para devolver su compra online y solicitar cambio o devolución de su importe. Se devolverá el importe completo de la venta menos los gastos de envío.
Los pedidos personalizados NO admiten cambios ni devoluciones.
Una vez el pedido este realizado, no hay posibilidad de anulación, tendrá que esperar a su recepción para proceder con el trámite de devolución.
Los colores que aparecen en las imágenes pueden tener alguna variación en la realidad.
Para que su devolución sea aceptada, el producto y su packaging deben estar es óptimas condiciones. No se aceptará ningún cambio o devolución en el que el producto no esté en las mismas condiciones que lo ha recibido y deberá tener su embalaje original y todo lo que lo complemente.
Cuando recibamos su propuesta de cambio o devolución COQUETORIOS comprobará que el producto esté en las mismas condiciones en las que se ha enviado. No se admitirá ninguna devolución de producto que haya sido manipulado o no este en optimas condiciones.
Si a la hora de la entrega el comprador no se encuentra en su domicilio COQUETORIOS no se hace cargo de la demora de entrega.
Si el comprador pone cualquiera de los datos de entrega incorrecto y es imposible su entrega nosotros nos pondremos en contacto para aclarar la situación, en caso de reexpedición de el envío el comprador se deberá hacer cargo de los sobre costes de la empresa de transporte. Si en este caso el error de datos es por parte de COQUETORIOS , nosotros nos haremos cargo de cualquier coste adicional.
para realizar una devolución
- Enviar un e-mail a coquetorios@gmail.com indicando que va a proceder a devolver su pedido total o parcial indicando los motivos y el número de pedido.
- Imprimir y adjuntar en el paquete su email de confirmación de pedido y su número de pedido.
- Empaquetar y devolver el/ los artículos en su embalaje original y en óptimas condiciones incluyendo el e-mail de confirmación.
- Enviarnos el pedido a esta dirección:
COQUETORIOS
–Oficina de Correos–
C/ Paseo de los Olvidados 49
50019 Zaragoza
Zaragoza
Si lo que desea es un cambio de producto, el proceso de devolución será igual a lo anterior descrito. Una vez recibido COQUETORIOS procederá a realizar el cambio por un producto del mismo importe (Si tiene un precio superior tendrá que abonar la diferencia)
Los gastos de envío corren a cargo de el comprador.
